现场服务

巡检服务是宇视科技为了保障客户系统稳定运行，提供的一项预防性保障服务。巡检服务内容包括对系统中软硬件运行情况巡检、 工程质量规范检查、系统关键数据备份，并提供可行性维护和优化建议的巡检报告。宇视科技将根据客户需要派技术专家（或小组）按照约定的时间和地点开展巡检工作， 在巡检结束后给出合理的、可实际操作执行的维护优化建议，并说明使用这些建议的原因以及优点。

宇视科技根据客户业务系统重要性、运维规范成熟度、运维人员技能成熟度、服务价值期望及服务质量管控等需求，
安排技术专家实地深入了解客户业务系统运营、日常维护、人员培养等方面的现状，
派驻相关等级的工程师现场协助客户进行运营维护、升级优化、人员技能提升等技术保障的服务。

现场支持服务是指在客户需要原厂现场支持的情况下，宇视科技安排技术专家现场对客户提供的技术支持保障服务。
宇视科技将根据客户需要派技术专家（或小组）按照约定的时间和地点，实地了解客户系统运行、
运维等方面的情况及遇到的问题，协助客户快速、高效地排除故障或给出可行的操作方法和优化建议。

宇视科技根据客户AI视频研判业务系统重要性、业务规范成熟度、业务人员技能成熟度、服务价值期望及服务质量管控等需求，
安排实战专家实地深入了解客户业务系统运营、日常维护、人员培养等方面的现状，并根据客户的服务需求，
派驻相关等级的实战工程师现场协助客户进行视算研判、AI算法升级优化、人员技能提升等实战技能相关保障的服务。